Отправной точкой является определение терминологии. Почему? Потому что многогранный характер здоровья и благополучия может привести к различным ожиданиям и интерпретациям результатов в отношении благополучия. Рассмотрим следующий пример: исследование «
Благополучие сотрудников, производительность и эффективность компании», проведенное в 2019 году, показало, что «
в конечном счете, более высокое благополучие на работе положительно коррелирует с большей прибыльностью на уровне бизнес подразделения». Обнадеживающие выводы! Но подождите, как определялось и измерялось «благополучие сотрудников»? Оно был основано на конкретных вопросах от Gullup о «удовлетворенности сотрудников» и «вовлеченности сотрудников». Вопросы включали оценку, возможности развития, доверительные отношения с начальством и т. д. «Благополучие» в этом исследовании было сосредоточено на важных темах, связанных с рабочим местом, таких как развитие талантов, культура и лидерство, но не на индивидуальном благополучии в более широком контексте.
«Здоровье» клинически определяется как
отсутствие болезней. Основное внимание уделяется патогенезу: профилактике заболеваний.
ВОЗ дает более широкое определение «здоровья» : «
Здоровье — это состояние полного психического, физического и социального благополучия, а не просто свобода от болезней и недугов». Это привело к концепции укрепления здоровья и салютогенеза.
«Благополучие» имеет более широкое значение. Например,
Американская психологическая ассоциация (АПА) определяет его как «
состояние счастья и удовлетворенности с низким уровнем стресса, в целом хорошим физическим и психическим здоровьем и мировоззрением или хорошим качеством жизни». В бизнес-контексте он часто включает, как мы видели выше, также производные темы HR, связанные с рабочим местом.
Итак, что такое «здоровье» и «благополучие» в контексте вашей организации?
Ясность определения закладывает основу для любого стратегического измерения здоровья и благополучия сотрудников. Это позволяет четко отделить или, соответственно, интегрировать в любые другие действия и результаты HR.